PERSON

マツダオートザム清水 フロント
佐藤さつき SATSUKI SATO
2013年入社

市川自動車を選んだ理由は?

私は派遣スタッフから正社員となりました。派遣で入社の際には、営業事務として入社しましたが、現在はマツダオートザム清水店のフロントを務めています。私は誰かのサポートをし、人の役に立てる仕事に喜びを感じるタイプです。又、常に活動的に動き回っているのが好きです。営業事務という仕事は、このような私の特性を生かせる業務内容だと思い、入社を志望しました。そのため入社した頃は、車についての興味や知識もありませんでしたが、先輩方に丁寧にご指導頂き、今日までやりがいを感じて仕事を続ける事が出来ています。

入社してよかったことは?

面接のため初めて会社を訪れた時の事を今でも鮮明に覚えています。車で向かった私をすぐに駐車場まで出迎え、気持ちの良い挨拶と笑顔で案内し、声をかけて下さった先輩方。緊張が和らぎました。面接中も気さくに温かい雰囲気で話をして下さった社長。常に社長が社員と近い距離で見守って下さっている事は、当社の自慢の一つです。その後店長と面談しましたが、店長の笑顔、挨拶、配慮、話し方、全てが完璧で魅了されました。店長は普段から挨拶だけで、一瞬にしてお客様の心を掴んでしまいます。

私は恵まれた環境でお仕事をしていると思います。 “人の役に立ちたい”という思いと“この人達の為に自分が出来る事は何か”と思わせてくれる上司や同僚。自分の仕事の成果を評価し労ってくれる上司と相談出来る先輩方に出会えた事は一番恵まれた事です。自分の仕事が誰かの為になり、その成果が自分に報酬としてかえってきます。報酬は給料の面だけではなく、お客様に喜んで頂けた際や仲間に貢献できた際の充実感や達成感からも得られます。仕事のやりがいにも繋がります。
そして様々な車種に触れる機会が増え、車に全く興味がなかった私が、“こんなに気持ちがいいんだ”と思えるような車に出会え、それがマツダ車であった事は非常に嬉しく感じています。
誇れる人と車に出会えた事が入社して一番良かったことです。

今携わっている仕事と
そのやりがいは?

お客様がご来店された時に最初に対応させて頂くのがフロントです。フロントは会社の「顔」であり、お出迎えの際の明るい挨拶、笑顔がお客様に与える会社全体の印象となります。“常にお客様の立場に立って自分を動かす事”=“気持ちの良い対応”が求められます。ご来店されたお客様が「車屋に来たのになんだかほっとする。」「いつ来てもスタッフの皆さんが気持ちの良い対応をしてくれるから嬉しいわ。」などのお言葉を多数頂戴しております。

お車の事だけではなく、ご家族や趣味のお話などお客様と楽しい時間を共有させて頂いた時や、お客様のご用向きに対しお役に立てた瞬間にやりがいを感じます。お客様はもちろん、共に働く仲間の動きにも気配り・目配り・耳配りをする意識を持って行動する事で、よりお客様にご満足頂き、仲間にも貢献でき、結果自分自身のモチベ―ションも高まり、楽しく仕事に挑む事ができます。お客様のお車に関する全ての事をお任せ頂けるよう、様々な知識が求められます。ポジティブに学んで自己成長し、よりお客様に安心・安全なカーライフを提供出来るように努めて参ります。

就活生へのメッセージ。

当社は車屋です。車を販売・整備するだけが仕事ではありません。数多くある車屋の中から当社を選んで頂くために、“お客様にとってどのような対応が喜んで頂けるのか”を大切にしたい。車に対する知識がなくても人との関わりが好きだという方に是非当社を知って頂きたいと思います。当社は今現在、会社と社員の将来性を考え、更に良い企業になるよう奮闘中です。そのためにあなたの力を是非お貸し下さい。少しでも興味を持って頂けたなら、アットホームな会社ですので、お気軽にお越し頂ければ嬉しく思います。

1日のタイムスケジュール

08:40

出社・掃除・朝礼

店内清掃、朝礼(職場の教養音読、挨拶の練習、
企業理念唱和、スケジュール確認)

09:00

開店・社内業務

預り金の確認、準備 車検受付、車の回送、
電話対応・請求書作成・来客対応等

11:45
or
12:45

休憩

12:30

昼礼

昼礼(スケジュールの確認、保険勉強)


社内業務

入出金伝票作成
電話応対・請求書作成・来客対応等

17:00

書類作成

回送、車検出庫対応、片づけ

18:00

退社